Sahte banka araması nasıl anlaşılır?

Arayan kişi kendini bankanızın güvenlik birimi çalışanı olarak tanıtır. Kartınızdan şüpheli bir harcama yapıldığını, hesabınızın dondurulacağını ya da adınıza kredi çekildiğini söyler. Konuşma boyunca acele ettirir ve işlemi "iptal etmek" için telefonunuza gelen SMS kodunu ister.

O kod aslında iptal için değil, dolandırıcının sizin adınıza başlattığı para transferini veya yeni cihaz tanımlamasını onaylamak içindir. Kodu söylediğiniz anda işlem tamamlanır.

Tanıma işaretleri

• Sizden SMS doğrulama kodu, kart şifresi, internet bankacılığı şifresi veya kartın arkasındaki üç haneli kod isteniyor.
• Paranızı "güvenli bir hesaba" aktarmanız söyleniyor.
• Arayan, ekranda bankanızın gerçek numarası görünse bile sizi baskı altına alıyor. Numara taklidi teknik olarak mümkündür.
• Görüşmeyi kapatmamanız, kimseye danışmamanız isteniyor.

Aranırsanız ne yapmalısınız?

1. Hiçbir kodu veya şifreyi paylaşmadan görüşmeyi kapatın.
2. Bankanızı kartınızın arkasındaki veya bankanın resmî internet sitesindeki numaradan kendiniz arayın.
3. Arayan numarayı TurkGuard’da sorgulayın ve dolandırıcılık girişimiyse bildirin.

Kodu paylaştıysanız vakit kaybetmeden bankanızı arayıp kartlarınızı ve internet bankacılığınızı kapattırın, işlemlere itiraz edin.